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当您尝试购买某些商品或服务时，可能会遇到一些问题和困难，导致购买无法完成。如果您收到提示说您的购买无法完成，如需帮助请联系iTunes支持，这意味着您遇到了与Apple iTunes相关的问题。在这种情况下，您可以采取以下步骤。
1、检查您的网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试刷新页面或重新登录您的账户，看看问题是否得到解决。
2、检查您的支付方式：确保您使用的支付方式是有效的，并且账户余额充足或者信用卡/借记卡没有过期，如果您使用的是信用卡或借记卡，请确保卡内资金充足并且没有超出限额。
3、联系iTunes支持：如果上述步骤无法解决问题，您可以联系iTunes支持团队寻求帮助，您可以通过访问Apple官方网站上的iTunes支持页面来联系他们，在支持页面上，您可以找到相关的联系方式和常见问题解答，以帮助您解决问题。
4、提供详细信息：在与iTunes支持团队联系时，提供尽可能多的详细信息，包括您尝试购买的商品或服务名称、您的订单号（如果有）、您遇到的具体错误消息等，这些信息将有助于支持团队更快地帮助您解决问题。
如果您遇到购买问题并且需要帮助，请及时联系iTunes支持团队，他们将会为您提供必要的帮助和支持，以确保您能够顺利完成购买。